Le département Recherche et Développement permet de proposer des idées nouvelles, des finitions inédites, des alliances subtiles de matières : Volte Face, l'autre façon de se coucher, en est la preuve.
En 2005, le lancement de Volte Face lui confère une nouvelle place dans l'alliance du confort, de l'élégance et de l'astuce.
L'équipe commerciale dédiée à son réseau de distribution permet de garder une proximité avec la clientèle, une écoute et une forte réactivité face à la demande, un service client irréprochable.
Commercialisée sur toute la France et en Europe au travers d'un réseau de plus de 1000 distributeurs, la marque Michel VIAUD s'affiche dans de grandes enseignes renommées.